Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON — RandoTec
Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Article 1 — Zones de livraison
RandoTec livre exclusivement en France métropolitaine. Les livraisons vers la Corse et les DOM-TOM ne sont pas disponibles pour le moment.

Article 2 — Délais de livraison
Nos délais de livraison sont de 5 à 9 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande jusqu'à la réception de votre colis. Les délais peuvent varier selon les produits — merci de vérifier le délai indiqué dans l'onglet « Expédition et retours » de chaque article avant de commander.

Article 3 — Livraison en plusieurs colis
Afin de réduire votre temps d'attente, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis. Vous recevrez un numéro de suivi par colis le cas échéant.

Article 4 — Frais de livraison
La livraison est gratuite partout en France, sans montant minimum d'achat.

Article 5 — Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un lien de suivi vous permettant de localiser votre colis en temps réel. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis la page Suivi de mon colis accessible dans le footer du site.

Article 6 — Absence à la livraison
En cas d'absence lors du passage du transporteur, un avis de passage est déposé. Le colis est mis en attente dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche, où vous pourrez le retirer.

Article 7 — Transfert de propriété et des risques
Le transfert des risques intervient à la livraison du produit à l'adresse indiquée par le client.

Article 8 — Problème de livraison
Pour toute question ou problème lié à la livraison :

Notre équipe vous répond sous 24 heures ouvrées.